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| 萊陽市交通運(yùn)輸局關(guān)于駕校行業(yè)投訴處理情況的公告（2024年5月） |
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【政公網(wǎng)】
欄目：山東政企信息
發(fā)表時(shí)間：2024-06-03 23:01
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摘要：北京時(shí)間2024年6月3日(農(nóng)歷2024年4月27日)，星期一訊：萊陽市交通運(yùn)輸局關(guān)于駕校行業(yè)投訴處理情況的公告。
萊陽市交通運(yùn)輸局關(guān)于駕校行業(yè)投訴處理情況的公告
2024年5月，萊陽市交通運(yùn)輸局共接辦涉及駕校行業(yè)的投訴55起（重復(fù)工單不計(jì)入內(nèi)），涉及退費(fèi)、普通貨物運(yùn)輸駕駛員從業(yè)資格證、駕培打卡計(jì)時(shí)等事項(xiàng)。萊陽市萊運(yùn)汽車駕駛培訓(xùn)有限公司39起，其…
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北京時(shí)間2024年6月3日(農(nóng)歷2024年4月27日)，星期一訊：萊陽市交通運(yùn)輸局關(guān)于駕校行業(yè)投訴處理情況的公告。
萊陽市交通運(yùn)輸局關(guān)于駕校行業(yè)投訴處理情況的公告
2024年5月，萊陽市交通運(yùn)輸局共接辦涉及駕校行業(yè)的投訴55起（重復(fù)工單不計(jì)入內(nèi)），涉及退費(fèi)、普通貨物運(yùn)輸駕駛員從業(yè)資格證、駕培打卡計(jì)時(shí)等事項(xiàng)。萊陽市萊運(yùn)汽車駕駛培訓(xùn)有限公司39起，其中32起退費(fèi)事項(xiàng)，經(jīng)協(xié)調(diào)回訪8起滿意，24起不滿意；3起普通貨物運(yùn)輸駕駛員從業(yè)資格證事項(xiàng)，經(jīng)回訪3起滿意；3起駕培打卡計(jì)時(shí)事項(xiàng)，經(jīng)協(xié)調(diào)回訪3起滿意；1起咨詢學(xué)籍事項(xiàng)，經(jīng)協(xié)調(diào)回訪滿意。綜合投訴處理滿意度38.5%；萊陽市運(yùn)通駕駛員培訓(xùn)有限公司4起,其中3起退費(fèi)事項(xiàng)，經(jīng)協(xié)調(diào)回訪3起滿意；1起駕培打卡計(jì)時(shí)事項(xiàng)，經(jīng)協(xié)調(diào)回訪滿意。綜合投訴處理滿意度100%；萊陽市路通機(jī)動(dòng)車駕駛培訓(xùn)有限公司2起,其中1起退費(fèi)事項(xiàng)，經(jīng)協(xié)調(diào)回訪不滿意；1起駕培打卡計(jì)時(shí)事項(xiàng)，經(jīng)協(xié)調(diào)回訪滿意。綜合投訴處理滿意度50%；萊陽市平安機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)有限公司1起，1起退費(fèi)事項(xiàng)，經(jīng)協(xié)調(diào)回訪不滿意，綜合投訴處理滿意度0%；萊陽市東珠機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)有限公司9起，9起退費(fèi)事項(xiàng)，經(jīng)協(xié)調(diào)7起滿意，2起不滿意，綜合投訴處理滿意度為77.78%；萊陽市立新汽車駕駛員培訓(xùn)有限公司、萊陽市怡通機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)有限公司5月無投訴。
附：2024年5月份駕校投訴受理情況公示表
萊陽市交通運(yùn)輸局
2024年6月3日
審核：劉典鵬
來源：交通運(yùn)輸服務(wù)中心李秀娟
（來源：山東省煙臺(tái)市“萊陽市交通運(yùn)輸局”微信公眾號(hào)）
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