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| 【保障供暖】濰坊市城管局召開中心城區供熱工作調度會議 |
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【政公網】
欄目：山東政企信息
發表時間：2024-12-05 22:32
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摘要：北京時間2024年12月5日(農歷2024年11月5日)，星期四訊：市城管局召開中心城區供熱工作調度會議。
12月5日下午，濰坊市城管局分管負責同志組織召開中心城區供熱工作會議，研究下步供熱工作和配套供熱工程建設等事項，安排部署降溫天氣供熱保障工作。各區、市屬開發區供熱主管部門、各供熱企業負責同志參加會議。
會議要求，冬季供熱是最大的民生，各區（…
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北京時間2024年12月5日(農歷2024年11月5日)，星期四訊：市城管局召開中心城區供熱工作調度會議。
12月5日下午，濰坊市城管局分管負責同志組織召開中心城區供熱工作會議，研究下步供熱工作和配套供熱工程建設等事項，安排部署降溫天氣供熱保障工作。各區、市屬開發區供熱主管部門、各供熱企業負責同志參加會議。
會議要求，冬季供熱是最大的民生，各區（開發區）、各供熱企業一定要樹牢延伸式思維、鏈條式思維、閉環式思維，統籌抓好供熱過程中的關鍵要素和重點環節，全面做好熱源保障、管網運行、管理服務等工作，確保人民群眾安全溫暖過冬。一是做好寒潮天氣應對。根據天氣預報，未來6天時間，我市將迎來新一輪降溫天氣，各供熱企業要提前做好準備，完善供熱應急預案和低溫運行方案，配足運維應急人員，備齊備品備件，加大熱源廠、管網、換熱站等重要環節巡檢頻次，確保供熱設施設備運行不出問題。二是提前排查用戶問題。強化對居民反響強烈的老舊小區和投訴集中的新上網小區供熱設施排查，特別是對入住率低的新建小區用戶，第一時間回應、第一時間解決居民反映的供熱訴求；加強客服運維人員專業知識、文明服務培訓，做到與用戶文明溝通交流，有效化解市民供熱方面疑惑困難。三是做細做實供熱服務。要發揮熱線平臺作用，暢通快速響應機制，主動對接、服務前置，做到未訴先辦、接訴即辦、辦就辦好，高效解決群眾訴求，提升群眾的幸福感和滿意度，力爭態度、過程、結果“三個滿意”。
會議還聽取了供熱企業對配套設施建設的意見，對具體標準和實施辦法進行了研討。
供稿單位|局燃氣熱力科、市市政公用事業服務中心
（來源：山東省濰坊市“濰坊城市管理”微信公眾號）
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