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鄄城縣綜合行政執法局：“城管進社區”服務零距離

【政公網】欄目：山東政企信息發表時間：2025-03-12 22:17

摘要：北京時間2025年3月12日(農歷2025年2月13日)，星期三訊：山東鄄城：“城管進社區”服務零距離。 “大爺，您家的燃氣軟管已經老化，需要及時更換，否則容易發生泄漏，存在安全隱患。”近日，山東省鄄城縣綜合行政執法局開展的“城管進社區”活動中，城管隊員在檢查中發現家住歷山花苑小區12號樓的老人周方波家中的燃氣軟管存在老化現象，立即提醒他更換，并現場協…

　　北京時間2025年3月12日(農歷2025年2月13日)，星期三訊：山東鄄城：“城管進社區”服務零距離。

　　“大爺，您家的燃氣軟管已經老化，需要及時更換，否則容易發生泄漏，存在安全隱患。”近日，山東省鄄城縣綜合行政執法局開展的“城管進社區”活動中，城管隊員在檢查中發現家住歷山花苑小區12號樓的老人周方波家中的燃氣軟管存在老化現象，立即提醒他更換，并現場協助聯系燃氣公司進行維修更換。

　　“真是太感謝你們了，要不是你們及時發現，我還真不知道家里存在這么大的安全隱患！”周方波老人對城管隊員的細心服務連連稱贊。

　　據介紹，為進一步提升城市管理水平和群眾滿意度，打通服務群眾的“最后一公里”,鄄城縣綜合行政執法局積極探索“城管進社區”的工作模式，以從末端執法到源頭治理，變被動管理為主動服務的理念，組織城管隊員深入社區，開展垃圾分類宣傳、燃氣安全檢查、園林綠化病蟲害防治等系列宣傳和服務活動，將城市管理融入社區治理，實現服務群眾的“零距離”。

　　近年來，鄄城縣綜合行政執法局致力于從傳統的“管理者”到“服務者”的角色轉變，不再局限于常規的工作模式，而是更多的參與到社會服務中，圍繞城市精細化管理重點工作，開展城市管理服務和宣傳工作，更注重于社區的合作，形成共建共治共享的社會治理格局，讓城市管理充滿溫情、更有溫度。

　　“以前總覺得城管就是管小商小販的，沒想到他們還能幫我們解決社區問題，讓我們了解到很多不知道的信息！”鄄城縣綜合行政執法局開展的“城管進社區”活動，以貼心服務和務實舉措，贏得了社區居民的一致好評。

　　自開展城管進社區工作以來，鄄城縣綜合行政執法局已累計組織20余次系列服務活動，服務群眾1500余人次，先后解決群眾反映的小區亂停車、非法占用公共綠地、餐飲油煙擾民等群眾關心的熱點、難點問題300多件，社區環境得到明顯改善，群眾的獲得感、安全感和滿意度明顯提升。

　　“城管進社區”活動的開展，不僅體現了城管部門從“管理者”到“服務者”的轉變，也展示了城市管理工作的溫情和溫度。

　　“下一步，我們將繼續深化‘城管進社區’活動，不斷創新服務方式，豐富服務內容，提升服務水平，努力為群眾辦實事、解難題，真正融入社區、服務社區，為建設美麗宜居城市貢獻我們城管力量。”鄄城縣綜合行政執法局局長曹存勇表示。

　　（來源：山東省菏澤市“鄄城縣綜合行政執法局”微信公眾號）

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