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| 北京市豐臺區：考評！為預算單位提供優質服務創造更好條件 |
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【政公網】
欄目：北京政企信息
發表時間：2022-04-03 16:33
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摘要：2022年4月3日(農歷2022年3月3日)，星期日，北京市豐臺區：考評！為預算單位提供優質服務創造更好條件。
2021年度國庫集中支付代理銀行服務綜合考評工作順利結束。經過全區319家預算單位對授權支付代理銀行服務的滿意度調查，結合各銀行年度多項項客觀服務質量指標的綜合考評，區財政局對服務我區的工商銀行、建設銀行、北京銀行、農業銀行、北京農村商業銀行…
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2022年4月3日(農歷2022年3月3日)，星期日，北京市豐臺區：考評！為預算單位提供優質服務創造更好條件。
2021年度國庫集中支付代理銀行服務綜合考評工作順利結束。經過全區319家預算單位對授權支付代理銀行服務的滿意度調查，結合各銀行年度多項項客觀服務質量指標的綜合考評，區財政局對服務我區的工商銀行、建設銀行、北京銀行、農業銀行、北京農村商業銀行及郵儲銀行六家集中支付代理銀行進行了綜合打分，并根據測評結果支付手續費。
考評采用預算單位問卷調查與區財政局客觀指標打分相結合的方式。問卷內容涉及代理銀行額度下達的及時準確性，業務流程的簡捷規范性，單據格式科學合理性，是否有暢通的問題投訴受理渠道，問題解決是否積極迅速，經辦人員是否相對穩定，業務操作是否熟練等一系列與預算單位工作息息相關的內容。
區財政局打分部分涉及代理銀行是否有違規劃撥資金行為，是否有違規提現，是否有違規辦理賬戶相關手續，是否因系統不完善影響資金支付等一系列須規范的代理銀行行為。通過將考評結果反饋代理銀行，各銀行明確了自身薄弱點，精準發力，不斷提升業務水平，考評結果呈逐年向好趨勢。
本次考評問卷調查摒棄了以往區財政制定紙質問卷模板、預算單位填寫打印紙件并蓋章報送、區財政手工匯總成電子數據等諸多繁瑣環節，而是依托問卷網：由區財政設計電子問卷，預算單位微信掃描二維碼填報，區財政通過后臺網頁自動匯總數據。既方便了預算單位，又便捷高效的獲取到問卷結果。
一年一度的考評工作充分調動了財政國庫管理業務代理銀行的積極性，規范和加強了豐臺區國庫集中支付代理銀行服務水平，為預算單位提供優質服務創造更好條件。
（來源：北京市豐臺區人民政府）
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