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| 泰安市東平縣綜合行政執(zhí)法局召開12345民生熱線不滿意工單化解工作推進會 |
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【政公網(wǎng)】
欄目：山東政企信息
發(fā)表時間：2024-11-07 22:05
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摘要：北京時間2024年11月7日(農(nóng)歷2024年10月7日)，星期四訊：縣綜合行政執(zhí)法局召開12345民生熱線不滿意工單化解工作推進會。
12345民生熱線不滿意工單化解工作推進會
為進一步提高12345民生熱線的辦理質(zhì)量和效率，集中解決近期出現(xiàn)的熱點難點訴求，東平縣綜合行政執(zhí)法局組織召開12345民生熱線不滿意工單化解工作推進會，局黨組成員、副局長…
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北京時間2024年11月7日(農(nóng)歷2024年10月7日)，星期四訊：縣綜合行政執(zhí)法局召開12345民生熱線不滿意工單化解工作推進會。
12345民生熱線不滿意工單化解工作推進會
為進一步提高12345民生熱線的辦理質(zhì)量和效率，集中解決近期出現(xiàn)的熱點難點訴求，東平縣綜合行政執(zhí)法局組織召開12345民生熱線不滿意工單化解工作推進會，局黨組成員、副局長張志勇主持會議并講話，相關(guān)業(yè)務(wù)科室、中隊負(fù)責(zé)人參加會議。
會上，通報了近期熱線工作辦理情況，針對熱線工作考核辦法、上半年計入考核的不滿意工單逐一剖析，總結(jié)經(jīng)驗做法，深刻查擺熱線工作中存在問題和不足，并就下一步熱線工作進行了安排部署。
會議指出，“12345”政務(wù)服務(wù)便民熱線是察民情、知民意、聚民心的重要平臺，是優(yōu)化營商環(huán)境、提升政府形象的重要窗口。各中隊要高度重視熱線辦理工作，強化政治責(zé)任，以群眾滿意為出發(fā)點和落腳點，切實把熱線辦理工作打造成為民服務(wù)的“民心工程”。
下一步，縣綜合行政執(zhí)法局將持續(xù)加大問題解決力度，以群眾滿意為工作標(biāo)準(zhǔn)，妥善處理好群眾關(guān)心關(guān)注的各類問題。嚴(yán)格落實12345熱線各項工作制度，建立健全存疑工單協(xié)調(diào)處理機制，明確責(zé)任分工、訴求處理時限及質(zhì)量要求，確保群眾反映的問題能夠得到及時、有效的回應(yīng)和處理，為群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的執(zhí)法服務(wù)。
?。▉碓矗荷綎|省泰安市“東平綜合執(zhí)法”微信公眾號）
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